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当今中国，经济社会发展面临一个个“关口”，自然处于国内外舆论的“风口”，尤其需要保持定力，不以自身的急躁情绪去跟他人情绪化的表达相对抗。不管是赞许鼓励还是批评打压，是客观深刻还是偏颇肤浅，都要用心甄别、辩证对待。属于学术问题的，坚持百花齐放、百家争鸣，积极加以引导；属于思想认识问题的，要温和宽容、团结转化；属于政治问题的，就要针锋相对地斗争。赢取人心，才是舆情应对的根本目标。

服务范式：由标准普适向差异定制发展随着社会经济的不断发展和移动互联网的快速兴起，模仿型、排浪式的消费成为过去，个性化、差异化、定制化的消费时代已经到来，这种模式正在从零售端向小微商户包括一些大中型商户市场延展。传统的网上银行、移动银行、线上支付等银行产品大多以标准化、通用化为主要特点，在原先的技术条件下，这样做的好处是开发成本低，风险相对易于把控。但其问题也是显而易见的，最重要的就是难以兼顾不同客户群体之间共性与个性的平衡。这不符合大数据时代以客户为中心的经营理念。目前一些银行借助云计算、大数据、区块链、人工智能等新技术，依托云计算技术能力和银行相对比较完善的管理制度及社会公信力，为一些优质客户提供云承载，进而对各类客户进行细分行业和细分服务需求，努力提供定制化个性化的服务。在一定程度上可以说商业银行“金融生态云”体系已经诞生并正在迅速发展。可以预料，这将成为银行转型的一个新方向。

“直销与传统经销的区别在于绕过传统批发商和零售通道，不依托于固定的场所，依赖于直销员口耳相传的地推模式。只有直销企业及其分支机构可以招募直销员，直销企业及其分支机构以外的任何单位和个人不得招募直销员。”张启明说，在中国，合法的直销模式是指经审批通过的单层直销模式。传销，是由多层直销变异而来的，二者之间存在复杂的血缘关系。

最关键是实事求是置身深刻变革的时代，广大网民对重大现实问题、利益问题高度关切。怎样看待发展与环保的矛盾？怎样减少城乡差距？怎样处理改革两难？人人都有思考也有困惑。解疑释惑，对老年人有老年人的办法，对年轻人有年轻人的方式，最关键的是实事求是，不要总是用一个腔调、一种风格跟人打交道，更不可迷信“轰炸式”的“正面引导”，搞大水漫灌、排浪宣传那一套。

——劳动保障不到位，“以罚代管”现象普遍。一方面，平台从“网约工”身上获取了不菲的抽成。不少滴滴司机表示，在美团打车进入市场前，滴滴对司机的抽成比例是20%。“碰到拼车的单子，平台抽得更多，有时能达到50%。”刘虎说。另一方面，平台为追求服务质量，会通过催单、扣款等方式对劳动者进行管理。送餐员冯师傅对平台最不满的就是各种罚款规定：服务超时，罚；客户投诉，罚；工牌不端正，罚……“送一单外卖才赚8元钱，但超时罚款能达到100元到500元不等。”

业内认为，在经历宁高宁时期的“买买买”和赵双连时代的“卖卖卖”后，今年7月新上任的中粮集团董事长吕军很可能采取“强体”战略，在进一步资产整合的基础上突出中粮集团优势产业。转让标的曾出售五谷道场根据挂牌转让公告，中粮集团此次出售的中粮天然五谷食品投资有限公司成立于2008年，注册资本为10.24亿元，由中粮集团持有100%股权。2017年，中粮天然五谷营业收入为0元，净利润为-10.15亿元，负债总计1.12亿元。截至2018年9月30日，其营业收入依旧为零，净利润为-85.31万元，负债总计约1.17亿元。